你是否还惦记着我是业务部出来的人,打算从我身上用点以往的资源?
「你的情况b较特殊,我就直说吧,听闻你在担任经理秘书时,跟外务们会时常有所接触,并且了解他们的处事流程,对于门市部的人来说,你拥有其他两位所没有的经验,这对部门而言能带来很大的帮助。」
「经理的意思是?」
「你也晓得,总公司的门市跟业务两个部门,权限经常交错,容易产生各说各话的模糊地带,这会让分店的人总是不知该以谁的命令为优先,业务部是以中央规范去检视各店,而我们会依照各个地区的习惯不同,尽量调整为地方所能接受的消费型态。」
姚绣雨不避嫌的接下讲。
一方是讲求统一政策,较好集权管理。
一方是讲求随机应变,偏向人X管理。
这两者本身态度上就有所抵触,但以权利来说,外务向着总公司的资方意识跑,多少带点不食人间烟火的观念而无法去T谅第一线人员的无奈。
并且上呈的报告会直达业务部主管或业务经理办公桌,不会经过公正公开的流程,最后转为董事会的报告书,就会变成是门市部的人要出面一一解释与平反,此环节往往造成很大的两派对立纷争。
双方都替对方打分数,看起来没问题,不过要是遇到故意针对的,就很难收拾g净。
但这种文化,是具有存在意义的,用以双方制衡,T现中央存在的话语权价值,然后过一阵子再战,借此训练每个人的危机意识与竞争野心。
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